Política de Tratamiento de Datos Personales

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto informar a los titulares de los datos personales sobre las finalidades bajo las cuales IDETECH recolecta, almacena, usa, circula, transmite, transfiere, actualiza, consulta, conserva, suprime y, en general, trata datos personales; los derechos que les asisten como titulares; los procedimientos para ejercer dichos derechos; las medidas generales de seguridad adoptadas por la Compañía; y las condiciones aplicables al tratamiento nacional e internacional de datos personales, incluyendo su transmisión a terceros proveedores tecnológicos o especializados.

La presente política se expide en cumplimiento de la normatividad colombiana vigente sobre protección de datos personales, en especial el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 compilado en lo pertinente en el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que modifiquen, sustituyan o complementen el régimen aplicable.

La presente política aplica al tratamiento de datos personales realizado por IDETECH respecto de clientes y clientes potenciales; usuarios de la plataforma HOOMEE; propietarios, arrendadores, arrendatarios, compradores, vendedores, residentes, administradores, visitantes y demás terceros vinculados a operaciones inmobiliarias o comerciales; proveedores, aliados, contratistas y subcontratistas; empleados, candidatos, exempleados; visitantes de instalaciones físicas y entornos sometidos a videovigilancia; y cualquier otra persona natural cuyos datos personales sean tratados por la Compañía.

IDETECH podrá actuar como Responsable del Tratamiento cuando determine directamente la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales, y como Encargado del Tratamiento cuando trate datos personales por cuenta de terceros, clientes empresariales, administraciones de propiedad horizontal o aliados que utilicen la plataforma o servicios tecnológicos administrados por HOOMEE.

En los eventos en que IDETECH actúe como Encargado, tratará los datos conforme a las instrucciones del Responsable, a la normatividad vigente y a las obligaciones contractuales aplicables.

Para efectos de la presente política, se entenderán aplicables las definiciones legales de autorización, aviso de privacidad, base de datos, dato personal, dato público, dato privado, dato semiprivado, dato sensible, encargado del tratamiento, responsable del tratamiento, titular, tratamiento, transmisión y transferencia, de conformidad con la legislación colombiana vigente.

El tratamiento de datos personales por parte de IDETECH se sujetará a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, necesidad y proporcionalidad, y temporalidad o conservación limitada.

8.1. Datos de identificación

Nombres y apellidos, tipo y número de documento, edad, firma, fotografía, y demás datos de identificación que sean necesarios para el desarrollo del objeto social de IDETECH.

8.2. Datos de contacto

Dirección física, ciudad, departamento, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil y demás datos de localización.

8.3. Datos técnicos y de navegación

Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, logs, metadatos, registros de actividad, sesión, geolocalización aproximada y trazabilidad dentro de la plataforma.

8.4. Datos financieros, patrimoniales y de riesgo

Información financiera, crediticia, patrimonial, de ingresos, egresos, obligaciones, historial de pago, referencias económicas, capacidad de pago, cartera pendiente de pago, exposición al riesgo y demás datos necesarios para validación financiera, scoring, screening o prevención de fraude.

8.5. Datos para validación de identidad y seguridad

Fotografía, video, documento de identidad, datos de autenticación, biometría para validación de identidad, validación documental, resultados de verificación, listas restrictivas, estudios de seguridad, validaciones reputacionales y demás datos relacionados con debida diligencia, autenticación y prevención de fraude, imágenes, videos, fecha, hora, ubicación y demás registros obtenidos por sistemas de videovigilancia para seguridad, control de acceso y soporte probatorio.

8.6. Datos sensibles

En la prestación de nuestros servicios, es posible que recolectemos, almacenemos y tratemos los siguientes datos de naturaleza sensible:

• Estado de salud resultantes de exámenes médicos necesarios para la ejecución de las obligaciones laborales a favor de IDETECH S.A.S. o sus Clientes o Aliados, cuando resulte aplicable.

• Características físicas y datos biométricos como la imagen y/o la voz, como consecuencia de comunicaciones telefónicas o virtuales, así como de la videograbación de imágenes y sonido obtenidas a través de procesos de videovigilancia, entre otros.

• Dirección IP.

Cuando el tratamiento de información involucre datos de tipo sensible como los anteriormente referidos, es decir, datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como aquellos que revelen información de salud física y mental, vida sexual, datos biométricos, origen étnico, orientación política, convicciones religiosas, afiliación sindical e intereses políticos, el Responsable garantizará que su tratamiento se efectuará conforme a las limitaciones legales y asegurando que:

a) Siempre se cuente con la autorización previa, informada, explícita y expresa para efectuar dicho tratamiento.

b) El Titular haya sido informado del carácter facultativo de su autorización.

c) No condicionará ninguna actividad a solicitud de este tipo de datos.

d) Cuando su tratamiento esté reglamentado explícitamente en la ley.

Partiendo de lo anterior, con la aprobación del tratamiento de tus datos personales, autorizas expresamente al Responsable, de manera libre, voluntaria e informada a almacenar tu dirección IP, para el uso y tratamiento de tus datos biométricos, características físicas, voz, estado de salud, y en consecuencia, permites libremente que el Responsable realice la fijación de tu Imagen a través de fotografías, videos, grabaciones, sistemas de videovigilancia instalados en las oficinas del Responsable, o cualquier otra forma que reproduzca tu imagen y la utilización de tu Voz en grabaciones, videos, reproducciones de audio, o cualquier otra forma que reproduzca tu Voz (en delante las “Fijaciones”), realizar, en caso de ser necesario, los estudios de seguridad correspondientes, con el objeto de dar cumplimiento a las finalidades contenidas en la Política. Asimismo, se te informa que, por tratarse de datos sensibles, no estás obligado a autorizar su tratamiento.

Si realizaste la suscripción a nuestros blogs y boletines y notificaciones, a nivel de ofertas de servicio si no que también podrás recibir invitaciones a los eventos que realizamos en la Compañía o en alianza con otras empresas mediante cualquier medio de notificación que nos hayas compartido, incluyendo, pero sin limitar correo electrónico, WhatsApp, SMS, llamadas telefónicas, entre otros.

9.1. Finalidades generales

• Identificar, autenticar y registrar titulares en sistemas, plataformas, aplicaciones y bases de datos.

• Gestionar relaciones precontractuales, contractuales, comerciales, civiles o laborales.

• Prestar, operar, administrar, mantener, desarrollar y mejorar los productos y servicios ofrecidos por IDETECH SAS.

• Atender solicitudes, peticiones, consultas, quejas, reclamos y requerimientos.

• Enviar comunicaciones operativas, técnicas, administrativas, transaccionales, comerciales o legales.

• Gestionar facturación, recaudo, cartera, pagos, conciliaciones, soporte y cumplimiento contractual.

• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales, contables, tributarias y probatorias.

• Realizar auditorías, monitoreo, controles internos, gestión de riesgos, prevención del fraude, continuidad del negocio y seguridad de la información.

• Elaborar estadísticas, reportes, analítica, modelos de riesgo, segmentación y mejora del servicio.

• Conservar trazabilidad y evidencia de transacciones, validaciones, accesos, consentimientos e interacciones.

9.2. Finalidades propias del ecosistema proptech y SaaS

• Gestionar procesos de arrendamiento, compra, venta, administración inmobiliaria o de copropiedad.

• Facilitar validaciones, reservas, solicitudes, pagos, recaudos, cartera, soporte, comunicaciones y flujos operativos entre los actores del ecosistema.

• Administrar perfiles, permisos, usuarios autorizados, historial de actividad, tickets y funcionalidades de la plataforma.

• Permitir a usuarios autorizados visualizar resultados, alertas, conceptos, reportes, puntajes y validaciones generadas dentro de HOOMEE, conforme al servicio contratado y a los permisos habilitados.

9.3. Validación de identidad

• Verificar la identidad del titular.

• Validar autenticidad de documentos e información suministrada.

• Ejecutar controles contra suplantación, falsedad documental, fraude o acceso no autorizado.

• Utilizar biometría exclusivamente para procesos de validación de identidad, autenticación o verificación, cuando la operación lo requiera y exista la autorización correspondiente o una base legal habilitante.

9.4. Validación financiera

• Realizar validaciones financieras, patrimoniales, crediticias, comerciales o de riesgo.

• Analizar capacidad de pago, perfil económico y riesgo transaccional o contractual.

• Ejecutar procesos de scoring, debida diligencia, prevención del fraude y mitigación del riesgo.

• Consultar, contrastar o complementar información con terceros autorizados, proveedores especializados, bases de datos públicas o fuentes legítimas.

• Visualizar en HOOMEE los resultados de análisis, alertas, conceptos o puntajes generados por proveedores especializados, cuando ello sea necesario para la operación, el servicio o la toma de decisiones permitida por la ley y el contrato.

9.5. Estudios de seguridad y cumplimiento

• Realizar validaciones de seguridad, reputacionales o de cumplimiento.

• Consultar listas restrictivas, fuentes abiertas o sistemas autorizados para prevención de fraude, LA/FT/FPADM, suplantación u otros riesgos relevantes, cuando aplique.

9.6. Mercadeo y relacionamiento

• Contactar titulares para presentar productos, servicios, beneficios, promociones, campañas, eventos, contenidos o novedades de IDETECH.

• Ejecutar actividades de mercadeo, fidelización, seguimiento comercial, encuestas y medición de satisfacción.

• Realizar segmentación y analítica comercial.

9.7. Selección, contratación y gestión laboral

• Adelantar procesos de selección y vinculación.

• Cumplir obligaciones laborales, de seguridad social, seguridad y salud en el trabajo y archivo.

9.8. Videovigilancia

• Preservar la seguridad de personas, bienes, activos, instalaciones e información.

• Controlar ingresos, permanencia y accesos.

• Apoyar investigaciones internas o requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento de datos sensibles será excepcional y se realizará únicamente cuando sea necesario para una finalidad legítima, específica y proporcional, exista autorización explícita del titular cuando ésta sea exigible o concurra una causal legal que habilite el tratamiento.

La biometría será utilizada por IDETECH exclusivamente para procesos de validación de identidad, autenticación, prevención del fraude o seguridad, cuando la operación lo requiera. La Compañía adoptará medidas reforzadas de seguridad, acceso restringido y limitación de finalidad.

Cuando existan sistemas de videovigilancia, IDETECH informará dicha circunstancia mediante avisos visibles o mecanismos equivalentes. Las grabaciones serán utilizadas para finalidades de seguridad, control y soporte probatorio, y se conservarán por el tiempo necesario de acuerdo con la finalidad, el riesgo y las obligaciones legales.

Como regla general, IDETECH no tratará datos personales de niños, niñas y adolescentes. Si excepcionalmente ello fuere necesario, garantizará el interés superior de los menores y obtendrá la autorización del representante legal cuando la ley así lo exija.

Los titulares de datos personales tienen derecho a conocer, acceder y consultar sus datos personales; solicitar la actualización, rectificación o corrección de su información; solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea aplicable; ser informados sobre el uso dado a sus datos personales; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite interno cuando resulte procedente; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente y no exista deber legal o contractual que impida su eliminación; y abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes.

IDETECH solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos exceptuados por la ley.

La autorización podrá recaudarse por medios físicos, electrónicos, digitales, contractuales, formularios web, mensajes de datos, grabaciones, casillas de verificación, flujos de onboarding, interfaces de plataforma o cualquier otro mecanismo que permita su posterior consulta.

La autorización del titular no será necesaria cuando se trate de información requerida por entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales; datos de naturaleza pública; casos de urgencia médica o sanitaria; tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; datos relacionados con el registro civil de las personas; y demás eventos previstos en la ley.

IDETECH podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados en Colombia o en el exterior, incluyendo proveedores de infraestructura tecnológica y computación en la nube, almacenamiento, hosting, seguridad informática, mensajería, correo, autenticación, soporte, validación de identidad, biometría para validación de identidad, validación financiera, scoring, screening, prevención del fraude, estudios de seguridad, analítica, monitoreo y operación tecnológica.

En particular, IDETECH podrá transmitir datos personales a terceros proveedores especializados que realicen validación de identidad, scoring, análisis de seguridad o validaciones financieras, y los resultados de dichos análisis o validaciones podrán ser visualizados, consultados y gestionados dentro de la plataforma HOOMEE por usuarios autorizados, de acuerdo con la finalidad correspondiente.

Cuando haya lugar a transmisiones o transferencias internacionales, IDETECH adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información y dará cumplimiento a los presupuestos legales aplicables en Colombia.

IDETECH, en calidad de Responsable o Encargado, según corresponda, cumplirá los deberes previstos en la ley, incluyendo garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data, informar debidamente al titular la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten, conservar la información bajo condiciones razonables de seguridad, actualizar, rectificar o suprimir los datos cuando sea procedente, tramitar consultas y reclamos dentro de los términos legales, exigir a proveedores, encargados y terceros el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos y reportar incidentes a la autoridad cuando ello resulte exigible.

IDETECH implementa medidas administrativas, humanas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de perfiles, cifrado cuando sea viable, autenticación reforzada, monitoreo, trazabilidad, acuerdos de confidencialidad, respaldo, gestión de incidentes y evaluación de terceros.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, ejecutar la relación contractual o legal correspondiente, atender obligaciones probatorias, regulatorias, contables, tributarias, de seguridad o de archivo, y atender eventuales reclamaciones.

Cuando cese la finalidad y no exista deber legal o contractual de conservación, los datos serán suprimidos, anonimizados, bloqueados o archivados de forma segura, según corresponda.

El titular, causahabiente o representante podrá presentar consultas sobre la información personal que repose en las bases de datos de IDETECH a través del correo legal@hoomee.io.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Cuando el titular considere que la información debe ser corregida, actualizada, suprimida o advierta un presunto incumplimiento de la ley o de esta política, podrá presentar un reclamo al correo legal@hoomee.io.

El reclamo deberá contener como mínimo la identificación del titular, los datos de contacto para respuesta, la descripción clara de los hechos que motivan el reclamo y los documentos que se pretendan hacer valer, si los hubiere.

Si el reclamo resulta incompleto, IDETECH requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Si transcurren dos (2) meses desde el requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que indique “reclamo en trámite” en un término no mayor a dos (2) días hábiles. IDETECH atenderá el reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo en dicho término, se informarán los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El área responsable de la recepción y atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos relacionados con protección de datos personales será el canal jurídico interno de IDETECH, a través del correo legal@hoomee.io.

Cuando un cliente o aliado utilice la plataforma HOOMEE para cargar, almacenar, administrar o consultar datos personales de terceros, dicho cliente o aliado declara contar con la legitimación y las autorizaciones necesarias para ello, cuando sean exigibles.

IDETECH tratará dichos datos conforme a las instrucciones del cliente o aliado, a los contratos aplicables y a la normatividad vigente, sin perjuicio de sus obligaciones legales propias.

IDETECH podrá utilizar cookies propias y de terceros, SDK, tags, píxeles, logs y tecnologías similares para habilitar funciones técnicas, autenticar sesiones, medir tráfico, mejorar la experiencia de usuario, prevenir fraude, personalizar contenidos y realizar analítica.

Las condiciones específicas de uso de cookies se desarrollan en la Política de Cookies publicada en www.hoomee.io.

La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras IDETECH realice tratamiento de datos personales.

IDETECH podrá modificarla en cualquier momento por cambios normativos, regulatorios, operativos, tecnológicos o corporativos. La versión vigente será publicada en el sitio web o en los canales oficiales de la Compañía.

La presente política estará disponible para consulta de los titulares en www.hoomee.io.

AVISO DE PRIVACIDAD

IDETECH S.A.S., identificada con NIT 901990383-0, con domicilio en AV 33 No. 63 15 Apto 402 y correo electrónico legal@hoomee.io, informa que es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos, digitales, contractuales y tecnológicos, incluyendo la plataforma HOOMEE.

Los datos personales podrán ser tratados para finalidades relacionadas con identificación y autenticación de usuarios; prestación de servicios tecnológicos; gestión contractual, operativa y comercial; soporte y servicio al cliente; facturación, pagos y recaudos; validación de identidad; biometría para validación de identidad; validación financiera; scoring; estudios de seguridad; prevención del fraude; videovigilancia; analítica de datos; cumplimiento de obligaciones legales y contractuales; y envío de información operativa, administrativa o comercial cuando ello resulte procedente.

La Compañía podrá transmitir o transferir datos personales a proveedores ubicados en Colombia o en el exterior, incluyendo terceros especializados en validación de identidad, biometría para validación de identidad, validación financiera, scoring, seguridad y operación tecnológica. Los resultados de estas validaciones o análisis podrán ser visualizados y gestionados dentro de la plataforma HOOMEE por los usuarios autorizados.

Como titular, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales; revocar la autorización cuando sea procedente; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite interno cuando resulte aplicable.

AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES IDETECH SAS

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, autorizas de manera previa, expresa e informada a:

• IDETECH S.A.S., identificada con NIT 901990383-0, con domicilio en AV 33 No. 63 15 Apto 402 y correo electrónico legal@hoomee.io

el tratamiento de tus datos personales de forma manual y/o automatizada, suministrados por ti y que sean recolectados en unas bases de datos en las que actuaremos como responsables, para realizar el tratamiento, transmisión o transferencia a tus datos a nuestros aliados, de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de datos que puede ser consultada en www.hoomee.io

Los datos que recopilamos son: (i) Nombres y apellidos, tipo y número de documento, edad, firma, fotografía, y demás datos de identificación que sean necesarios para el desarrollo del objeto social de IDETECH; (ii) Dirección física, ciudad, departamento, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil y demás datos de localización; (iii) Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, logs, metadatos, registros de actividad, sesión, geolocalización aproximada y trazabilidad dentro de la plataforma; (iv) Información financiera, crediticia, patrimonial, de ingresos, egresos, obligaciones, historial de pago, referencias económicas, capacidad de pago, cartera pendiente de pago, exposición al riesgo y demás datos necesarios para validación financiera, scoring, screening o prevención de fraude; (v) Fotografía, video, documento de identidad, datos de autenticación, biometría para validación de identidad, validación documental, resultados de verificación, listas restrictivas, estudios de seguridad, validaciones reputacionales y demás datos relacionados con debida diligencia, autenticación y prevención de fraude, imágenes, videos, fecha, hora, ubicación y demás registros obtenidos por sistemas de videovigilancia para seguridad, control de acceso y soporte probatorio.; (vi) En la prestación de nuestros servicios, es posible que recolectemos, almacenemos y tratemos los siguientes datos de naturaleza sensible como estado de salud resultantes de exámenes médicos necesarios para la ejecución de las obligaciones laborales a favor de IDETECH S.A.S. o sus Clientes o Aliados, cuando resulte aplicable, características físicas y datos biométricos como la imagen y/o la voz, como consecuencia de comunicaciones telefónicas o virtuales, así como de la videograbación de imágenes y sonido obtenidas a través de procesos de videovigilancia y la dirección IP.

El tratamiento de los datos recopilados lo realizaremos para las siguientes finalidades:

(i)Identificar, autenticar y registrar titulares en sistemas, plataformas, aplicaciones y bases de datos; (ii) gestionar relaciones precontractuales, contractuales, comerciales, civiles o laborales; (iii) prestar, operar, administrar, mantener, desarrollar y mejorar los productos y servicios ofrecidos por IDETECH SAS; (iv) atender solicitudes, peticiones, consultas, quejas, reclamos y requerimientos; (v) enviar comunicaciones operativas, técnicas, administrativas, transaccionales, comerciales o legales; (vi) gestionar facturación, recaudo, cartera, pagos, conciliaciones, soporte y cumplimiento contractual; (vii) cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales, contables, tributarias y probatorias; (viii) realizar auditorías, monitoreo, controles internos, gestión de riesgos, prevención del fraude, continuidad del negocio y seguridad de la información; (ix) elaborar estadísticas, reportes, analítica, modelos de riesgo, segmentación y mejora del servicio; (x) conservar trazabilidad y evidencia de transacciones, validaciones, accesos, consentimientos e interacciones; (xi) gestionar procesos de arrendamiento, compra, venta, administración inmobiliaria o de copropiedad; (xii) facilitar validaciones, reservas, solicitudes, pagos, recaudos, cartera, soporte, comunicaciones y flujos operativos entre los actores del ecosistema; (xiii) administrar perfiles, permisos, usuarios autorizados, historial de actividad, tickets y funcionalidades de la plataforma; (xiv) permitir a usuarios autorizados visualizar resultados, alertas, conceptos, reportes, puntajes y validaciones generadas dentro de HOOMEE, conforme al servicio contratado y a los permisos habilitados; (xv) verificar la identidad del titular; (xvi) validar autenticidad de documentos e información suministrada; (xvii) ejecutar controles contra suplantación, falsedad documental, fraude o acceso no autorizado; (xviii) utilizar biometría exclusivamente para procesos de validación de identidad, autenticación o verificación, cuando la operación lo requiera y exista la autorización correspondiente o una base legal habilitante; (xix) realizar validaciones financieras, patrimoniales, crediticias, comerciales o de riesgo; (xx) analizar capacidad de pago, perfil económico y riesgo transaccional o contractual; (xxi) ejecutar procesos de scoring, debida diligencia, prevención del fraude y mitigación del riesgo (xxii) consultar, contrastar o complementar información con terceros autorizados, proveedores especializados, bases de datos públicas o fuentes legítimas; (xxiii) visualizar en HOOMEE los resultados de análisis, alertas, conceptos o puntajes generados por proveedores especializados, cuando ello sea necesario para la operación, el servicio o la toma de decisiones permitida por la ley y el contrato; (xxiv) realizar validaciones de seguridad, reputacionales o de cumplimiento; (xxv) consultar listas restrictivas, fuentes abiertas o sistemas autorizados para prevención de fraude, LA/FT/FPADM, suplantación u otros riesgos relevantes, cuando aplique; (xxvi) contactar titulares para presentar productos, servicios, beneficios, promociones, campañas, eventos, contenidos o novedades de IDETECH; (xxvii) ejecutar actividades de mercadeo, fidelización, seguimiento comercial, encuestas y medición de satisfacción (xxviii) realizar segmentación y analítica comercial; (xxix) adelantar procesos de selección y vinculación; (xxx) cumplir obligaciones laborales, de seguridad social, seguridad y salud en el trabajo y archivo; (xxxi) preservar la seguridad de personas, bienes, activos, instalaciones e información; (xxxii) controlar ingresos, permanencia y accesos; (xxxiii) apoyar investigaciones internas o requerimientos de autoridades competentes.

Como Titular de esta información tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el uso indebido de tus datos personales, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos mediante solicitud por escrito dirigida al correo electrónico legal@hoomee.io.

En constancia de haber leído y comprendido lo anteriormente escrito, autorizo el tratamiento de mis datos personales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o tecnologías similares que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a un sitio web, aplicación o plataforma, y permiten recordar información sobre la navegación, preferencias, autenticación, seguridad y comportamiento de uso.

2. ¿Qué tipos de cookies usa IDETECH?

2.1. Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento técnico del sitio, autenticación, seguridad, balanceo, integridad de la sesión y acceso a funcionalidades esenciales.

2.2. Cookies funcionales: permiten recordar preferencias, configuraciones, idioma y personalización.

2.3. Cookies analíticas o de rendimiento: permiten medir tráfico, navegación, desempeño y uso de la plataforma.

2.4. Cookies de seguridad: ayudan a prevenir fraude, identificar comportamientos anómalos y reforzar la protección del servicio.

2.5. Cookies de publicidad o personalización: cuando aplique, permiten mostrar comunicaciones o contenidos más relevantes y medir resultados de campañas.

3. Finalidades

Las cookies y tecnologías similares podrán utilizarse para habilitar el funcionamiento del sitio y la plataforma, autenticar usuarios y proteger sesiones, recordar preferencias, medir tráfico, comportamiento y rendimiento, mejorar la experiencia del usuario, prevenir fraude, reforzar la seguridad y personalizar contenidos o comunicaciones, cuando aplique.

4. Cookies de terceros

IDETECH podrá apoyarse en terceros proveedores de analítica, monitoreo, autenticación, seguridad, soporte, personalización o publicidad. El tratamiento realizado por dichos terceros se regirá además por sus propias políticas.

5. Gestión de cookies

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales a través del banner o centro de preferencias habilitado por IDETECH. Las cookies estrictamente necesarias no requieren autorización previa en la medida en que resulten indispensables para el funcionamiento técnico del servicio solicitado.

6. Desactivación

El usuario también podrá modificar la configuración de cookies desde su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento o disponibilidad de algunas funcionalidades de la plataforma.

7. Vigencia

La presente Política de Cookies podrá ser actualizada por IDETECH en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en www.hoomee.io.

ANEXO 4

TEXTOS OPERATIVOS PARA BANNER, CHECKBOXES Y AVISOS COMPLEMENTARIOS

4.1. Texto recomendado para banner de cookies

Botones: Aceptar todas | Rechazar no esenciales | Configurar cookies

4.2. Textos de checkboxes de autorización

4.4. Aviso de videovigilancia para sitio físico